আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা 999be-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করছি — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
999be (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সধারী অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন 999be ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
এই নীতিটি 999be-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 999be-এ একাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 999be কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।
এই নীতি বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো ভাষাগত পার্থক্যের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
999be বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কীভাবে সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ও KYC |
| পরিচয় যাচাই | NID, পাসপোর্ট, সেলফি | KYC প্রক্রিয়া |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| গেমিং কার্যক্রম | বেট ইতিহাস, জয়/পরাজয় রেকর্ড | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| লোকেশন তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান | IP থেকে স্বয়ংক্রিয় |
999be জাতি, ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্যগত তথ্যের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়।
999be নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
স্বচ্ছতার নোট: আমরা কখনো আপনার ফোন মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা কনট্যাক্ট লিস্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করি না। সব অনুমতি স্পষ্টভাবে চাওয়া হয়।
999be আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করুন: আপনি যেকোনো সময় ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারেন।
999be আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই, প্রতারণা শনাক্তকরণ ও কাস্টমার সাপোর্টের মতো সেবা দেওয়ার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে আমরা আইনিভাবে বাধ্য হলে তথ্য প্রদান করতে পারি। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করব।
কোম্পানির একীভূতকরণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।
আমরা কখনো শেয়ার করি না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
999be কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে একাউন্টে লগইন ও কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
999be আপনার একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করে। একাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে:
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 999be নিচের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ: ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। তবে 999be শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
999be ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার ডেটা মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
999be কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই একাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি জানেন যে আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 999be ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান: support@999be.im
999be সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
আপডেটের পরেও 999be ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
আমাদের লক্ষ্য: আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি 999be-এর মূল্যবোধের অংশ। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি
256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয় — ব্যাংক যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, 999be সেই একই মান অনুসরণ করে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলেই যেকোনো অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
999be কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় পুরো গোপনীয়তা নীতি লেখা। আপনি ঠিক কী মেনে নিচ্ছেন তা বুঝতে পারবেন।
999be-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে অডিট করানো হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
999be-এ আপনার গোপনীয়তার অধিকার সম্পূর্ণ সম্মান করা হয়
আপনার সব তথ্য দেখার অধিকার
ভুল তথ্য ঠিক করার অধিকার
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
তথ্য ডাউনলোডের অধিকার
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
ব্যবহার সীমিত করার অধিকার
999be-এর শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আস্থা রাখুন। আজই বিনামূল্যে একাউন্ট খুলুন।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।